e

Ежегодно тысячи людей теряют деньги из-за мошенничества по телефону — от пары долларов до своих сбережений. Мошенники будут говорить все, что угодно, чтобы обманом выманить у людей деньги. Некоторые из них кажутся очень дружелюбными — они обращаются к вам по имени, ведут светскую беседу и спрашивают о вашей семье. Они могут говорить, что работают в компании, которой вы доверяете, или рассылать письма или размещать рекламу, пытаясь убедить вас позвонить им.

Признаки мошенничества.
Часто телефонные мошенники не хотят давать вам время на обдумывание их предложения; все, что их волнует, это чтобы вы сказали «да». Но некоторые из них настолько умны, что даже если вы попросите больше информации, они, кажется, с радостью и готовностью выполнят вашу просьбу. Они могут направить вас на веб-сайт или отправить вам информацию с комментариями «довольных клиентов». Эти клиенты, более известные как «крючки», скорее всего, будут столь же лживы, как и их хвалебные отзывы о компании. Давайте рассмотрим некоторые красные флажки, которые помогут вам распознать мошенников, занимающихся телемаркетингом. Если вы услышите что-то похожее на фразы из этого списка, скажите «нет, спасибо» и повесьте трубку:

-Вы были специально отобраны (для этого предложения).

-Если вы купите наш продукт, вы получите бесплатный бонус или приз.

-Вы выиграли один из пяти ценных призов.

-Вы выиграли значительную сумму денег в тираже иностранной лотереи.

-Это инвестиция с низким уровнем риска, которая обеспечивает более высокую доходность, чем любая другая инвестиция.

-Вы должны немедленно принять решение.

-Ты доверяешь мне, не так ли?

-Вам не нужно ни с кем проверять репутацию нашей компании.

-Мы отнесем расходы на доставку и обработку на вашу кредитную карту.

Как на вас нацеливаются.
Мошенники используют преувеличенные — или даже поддельные — призы, продукты или услуги в качестве приманки, чтобы заставить вас заглотить наживку. Некоторые из них могут позвонить вам, но другие будут присылать вам письма, текстовые сообщения или размещать объявления, чтобы вы позвонили им и узнали подробности. Давайте рассмотрим несколько примеров того, какие «предложения» вы можете получить:

-Туристические пакеты. Бесплатный» или «недорогой» отдых может в конечном итоге дорого обойтись вам из-за скрытых платежей. Некоторые из этих праздников никогда не реализуются, даже после оплаты.

-Кредиты и займы. Авансовые кредиты, кредиты до зарплаты, защита кредитных карт и предложения снизить процентные ставки по кредитным картам — популярные уловки, особенно в период экономического спада.

-Ложные или сильно преувеличенные возможности для бизнеса и инвестиций. Организаторы этих афер заработали миллионы долларов. Мошенники полагаются на то, что инвестиции часто бывают сложными, и поэтому многие люди не исследуют инвестиции.

-Благотворительные цели. Срочные призывы о пожертвованиях в помощь жертвам недавних катастроф особенно часто звучат по телефону.

-Зарубежные лотереи с высокими шансами выиграть крупные призы. Эти предложения противоречат закону, запрещающему трансграничную продажу или покупку лотерейных билетов по телефону или почте. Хуже того, вы можете никогда не увидеть билет.

Расширенные гарантии на автомобили. Мошенники выясняют, какой у вас автомобиль и когда вы его купили, чтобы заставить вас заплатить за слишком дорогие планы или вообще не платить.

Бесплатные» предложения по тест-драйву. Некоторые компании используют бесплатные пробные версии, чтобы заставить вас согласиться подписаться на продукты — иногда много продуктов — которые могут стоить вам много денег и выставлять счета каждый месяц, пока вы не откажетесь от них.

Почему они звонят вам.
Любой человек может получать звонки от мошенников. Мошенничество затрагивает всех и не ограничивается определенной расой, этнической принадлежностью, полом, возрастом, образованием или уровнем дохода. Тем не менее, есть некоторые виды мошенничества, которые, похоже, нацелены на определенные группы. Например, они могут больше затрагивать пожилых людей, потому что звонящие предполагают, что эти люди живут одни, имеют припрятанные деньги или могут быть более вежливыми с незнакомцами.

Как реагировать на неожиданный звонок по продажам.

Когда вам звонит телемаркетолог, спросите себя:

-Кто звонит… и почему они звонят? Закон гласит, что прежде чем начать свою речь, телемаркетологи должны сообщить вам, что это звонок, назвать себя и рассказать, что они продают. Если вы не услышите эту информацию, скажите «нет, спасибо» и положите трубку.

-К чему такая спешка? Люди, которые говорят слишком быстро и используют тактику высокого давления, могут что-то скрывать. Не торопитесь. Большинство честных компаний предоставят вам время и письменную информацию о предложении, прежде чем просить вас взять на себя обязательство купить что-либо.

-Почему мне говорят, что я должен платить, если это бесплатно? Будьте подозрительны, если вам говорят, что для получения приза или подарка необходимо заплатить взнос.

-Бесплатно — это бесплатно. Если вам приходится платить, то это покупка — это не приз или подарок.

-Почему я «подтверждаю» или сообщаю информацию о своей учетной записи? Некоторые абоненты уже имеют информацию о ваших счетах, прежде чем позвонить вам. Они пытаются заставить вас сказать «да, хорошо», чтобы они могли доказать, что вы разрешили взимать плату.

-Который час? Закон гласит, что телемаркетологи могут звонить вам только с 8 утра до 9 вечера. Телемаркетолог, который звонит раньше или позже 8 утра, может звонить вам только с 8 утра до 9 вечера. Телемаркетолог, который звонит раньше или позже, нарушает закон.

-Хочу ли я получать больше таких звонков? Если вы не хотите, чтобы предприятие звонило вам снова, сообщите ему об этом и зарегистрируйте его номер телефона в Национальном реестре «Не звонить». Если они позвонят вам снова, они нарушают закон.

Некоторые другие общие советы.

-Не поддавайтесь давлению, требующему немедленного принятия решения.

-Никому не сообщайте номера своих кредитных карт, расчетных счетов или социального страхования. Не сообщайте их незнакомцам, которые звонят вам — даже если они просят вас «подтвердить» эту информацию. Это ловушка.

-Не платите за что-то, потому что вам пообещали «бесплатный подарок».

-Прежде чем согласиться совершить покупку, попросите, чтобы информация была направлена вам в письменном виде.

-Прежде чем сделать пожертвование, проверьте репутацию благотворительной организации. Спросите, какая часть вашего пожертвования действительно пойдет на благотворительность. Попросите звонящего прислать вам письменную информацию, чтобы вы могли принять взвешенное решение, не испытывая давления, спешки или чувства вины.

-Если вам предлагают инвестиции, обратитесь к регулятору ценных бумаг вашего штата, чтобы выяснить, зарегистрированы ли предложение и предлагающая сторона должным образом.

-Не отправляйте наличные деньги курьером, службой экспресс-доставки или денежным переводом. Если вы платите наличными или денежным переводом — вместо того, чтобы использовать кредитную карту, — вы можете потерять право оспаривать мошеннические платежи. Ваши деньги исчезнут.

-Не принимайте никаких предложений, в которых для получения приза или подарка необходимо заплатить «вступительный» или «клиринговый» взнос.
Прежде чем отправлять деньги, изучите предложения в агентстве по защите прав потребителей или в офисе генерального прокурора вашей страны.

-Остерегайтесь предложений «помочь» вам вернуть деньги, которые вы уже потеряли. Звонящие, утверждающие, что они сотрудники службы безопасности, которые помогут вам вернуть деньги «за вознаграждение», являются мошенниками.

Что делать с заранее записанными робозвонками.
Если вы отвечаете на звонок и вместо голоса живого человека слышите записанное сообщение, это робозвонок. Записанные сообщения с попыткой продать вам что-либо, как правило, незаконны, если только вы не дали письменное разрешение компании звонить вам.

Если вы получаете предварительно записанный робозвонок:

Положите трубку. Не нажимайте клавишу с цифрой 1, чтобы поговорить с оператором, или любой другой номер, чтобы удалить свой телефон из списка. Если вы ответите, нажав любую цифру, то, скорее всего, получите еще больше робозвонков.

Спросите у своей телефонной компании, будет ли она взимать с вас плату за услугу блокировки номера. Помните, что телемаркетологи легко и часто меняют информацию в определителе номера, поэтому, возможно, не стоит платить за блокировку номера, который может вскоре измениться.

 

от admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Оптимизировано Серафинит - Акселератор
Включает высокую скорость сайта, чтобы быть привлекательным для людей и поисковых систем.